O Banco Central do Brasil informou nesta terça-feira (14) que ainda há R$ 10,55 bilhões em recursos esquecidos por clientes em instituições financeiras. O balanço considera valores contabilizados até fevereiro deste ano. Segundo o órgão, já foram devolvidos R$ 14,14 bilhões desde a criação do sistema que permite a consulta de quantias deixadas por pessoas físicas — inclusive falecidas — e empresas em bancos, consórcios e outras instituições.
A verificação deve ser feita exclusivamente pelo site oficial Sistema Valores a Receber, disponível no endereço valoresareceber.bcb.gov.br. Por meio da ferramenta, o usuário pode checar se há saldo disponível e solicitar a devolução. Para receber o dinheiro diretamente pelo sistema, é necessário informar uma chave Pix. Caso não tenha uma cadastrada, o cidadão deve entrar em contato com a instituição financeira para combinar outra forma de pagamento ou criar uma chave e retornar ao sistema para concluir o pedido.
No caso de valores pertencentes a pessoas falecidas, a consulta só pode ser feita por herdeiros, inventariantes, testamentários ou representantes legais. Além disso, é preciso preencher um termo de responsabilidade antes de prosseguir com a solicitação.
Cuidado com os golpes
O Banco Central também alerta que, após a consulta, pode ser necessário contatar diretamente as instituições para confirmar os procedimentos, principalmente quando não há adesão ao termo de devolução via Pix ou em casos de contas conjuntas.
O órgão reforça ainda o alerta contra golpes. O governo não entra em contato solicitando dados pessoais, senhas ou informações adicionais por telefone ou mensagens para liberar valores. A recomendação é acessar apenas o sistema oficial e desconfiar de abordagens suspeitas.