{"id":5040,"date":"2026-07-15T21:34:00","date_gmt":"2026-07-16T00:34:00","guid":{"rendered":"https:\/\/ocorreiotrends.audiencelabs.com.br\/?p=5040"},"modified":"2026-07-15T17:06:48","modified_gmt":"2026-07-15T20:06:48","slug":"justica-obriga-rede-de-farmacias-a-pagar-r-10-milhoes-por-forcar-clientes-a-revelarem-dados-pessoais","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ocorreiotrends.audiencelabs.com.br\/justica-obriga-rede-de-farmacias-a-pagar-r-10-milhoes-por-forcar-clientes-a-revelarem-dados-pessoais\/","title":{"rendered":"Justi\u00e7a obriga rede de farm\u00e1cias a pagar R$ 10 milh\u00f5es por for\u00e7ar clientes a revelarem dados pessoais"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A Justi\u00e7a do Maranh\u00e3o condenou a Raia Drogasil, dona da rede Drogasil e considerada a maior farm\u00e1cia do Brasil, a pagar R$ 10 milh\u00f5es por danos morais coletivos, depois de constatar que a empresa condicionava descontos e pre\u00e7os promocionais ao fornecimento do CPF do cliente no caixa. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A decis\u00e3o vale para todas as unidades da rede no pa\u00eds.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A senten\u00e7a foi assinada em 29 de maio em resposta a uma a\u00e7\u00e3o civil p\u00fablica movida pelo Centro de Promo\u00e7\u00e3o da Cidadania e Defesa dos Direitos Humanos Padre Josimo e pelo Instituto de Comunica\u00e7\u00e3o e Educa\u00e7\u00e3o em Defesa dos Consumidores e Investidores.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Motivo da condena\u00e7\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Segundo os autores da a\u00e7\u00e3o, a rede exigia o CPF ou outro dado pessoal do cliente como condi\u00e7\u00e3o para liberar descontos regulares de balc\u00e3o e promo\u00e7\u00f5es de prateleira. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para o juiz, essa pr\u00e1tica viola tanto a Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (LGPD) quanto o C\u00f3digo de Defesa do Consumidor, j\u00e1 que condiciona o acesso a um pre\u00e7o j\u00e1 anunciado ao fornecimento obrigat\u00f3rio de informa\u00e7\u00f5es pessoais.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que muda para o consumidor<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A decis\u00e3o determina que a Drogasil interrompa a pr\u00e1tica de vincular descontos ao cadastro de dados e garanta que o pre\u00e7o promocional anunciado esteja dispon\u00edvel a qualquer cliente, independentemente de fornecer CPF ou aderir a programas de fidelidade. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A rede tem 60 dias para implementar uma pol\u00edtica clara de consentimento em todos os pontos de venda, explicando de forma objetiva por que coleta os dados, por quanto tempo os armazena e se compartilha essas informa\u00e7\u00f5es com terceiros.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al\u00e9m da indeniza\u00e7\u00e3o de R$ 10 milh\u00f5es, que deve ser revertida ao Fundo Estadual de Prote\u00e7\u00e3o dos Direitos Difusos do Maranh\u00e3o, a senten\u00e7a fixou multa di\u00e1ria de R$ 100 mil em caso de descumprimento das obriga\u00e7\u00f5es determinadas pela Justi\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">A decis\u00e3o ainda pode ser contestada<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A Raia Drogasil pode recorrer da senten\u00e7a em inst\u00e2ncias superiores. At\u00e9 a publica\u00e7\u00e3o desta reportagem, a empresa n\u00e3o havia se manifestado publicamente sobre a condena\u00e7\u00e3o.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A Justi\u00e7a do Maranh\u00e3o condenou a Raia Drogasil, dona da rede Drogasil e considerada a maior farm\u00e1cia do Brasil, a pagar R$ 10 milh\u00f5es por danos morais coletivos, depois de constatar que a empresa condicionava descontos e pre\u00e7os promocionais ao fornecimento do CPF do cliente no caixa. 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