As unidades da rede municipal de Saúde estão recebendo contatos novos de celulares para integrarem à rede de telefonia e, em casos de defeitos técnicos na rede fixa, substituir a estes números e retomar o atendimento.
Através dos novos chips adquiridos – e que estarão sendo divulgados gradativamente à comunidade, a proposta da gestão da Saúde será difundir o uso de aplicativo de conversa para que os usuários do Sistema Único de Saúde possam registrar suas demandas mesmo quando se depararem com sinal de linha ocupada.
O protocolo adotado pela SMS é de que as unidades respondam as mensagens recebidas por ordem cronológica, no ritmo que o fluxo de trabalho que inclui os atendimentos presenciais permitir. Já estão em operação e à disposição da comunidade os seguintes números:
– EAP Central (INSS) – 99553-1103 (apenas WhatsApp no momento)
– ESF Quinta da Boa Vista – 99754-9291
– Centro Princesa do Jacuí – 99659-0876
– TeAcolhe – 99679-5476
– Assessoria de Imprensa – 99799-6315
– Departamento de Vigilância em Saúde (DVS) – 99693-6298 (chamadas e whatsapp) e 99798-0157 (apenas whatsapp)
– Setor de Remoções – 99977-4813
– ESF Piquiri – 99634-1349