Um dos principais motivos de reclamações de consumidores em Cachoeira do Sul segue resultados de levantamento com a avaliação em nível nacional: ligação de telemarketing. Qualquer hora e as mais diversas promoções com variados serviços no cardápio. O transtorno e a incomodação viram o dia do titular da linha em uma sequência de perturbação, independente de seus pedidos para parar.
Em função das críticas constantes, a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) abriu consulta pública sobre a proposta de definir o código 0303 para ligações de telemarketing. A Consulta Pública nº 41/2021 recebe contribuições até o dia 29 de setembro.
Com o código, o consumidor poderá identificar ligações de oferta de produtos e serviços. “O uso padronizado dessa numeração será uma ferramenta importante para o consumidor na identificação das chamadas de telemarketing”, explica a Anatel.
A agência acrescenta que a proposta decorre de trabalhos desenvolvidos pela Anatel com as prestadoras de serviços de telecomunicações.
Para enviar sugestões, o cidadão deve clicar em “contribuir” na página da consulta pública.