O PROCON de Cachoeira do Sul segue monitorando a situação do fornecimento de água no município, prestado pela Corsan/Aegea. A ação ocorre por meio de articulação do prefeito Leandro Balardin e do chefe do PROCON, Izak Streb, buscando garantir melhorias no atendimento à comunidade.
Uma reunião entre representantes da Prefeitura e da Corsan/Aegea contou com a presença do supervisor de serviços Douglas Camargo; gerente comercial Luana Braguin; e supervisor comercial Juliano Tatsch. Durante o encontro, foram discutidas as principais reclamações e a necessidade de ajustes nos serviços prestados.
A Corsan iniciou um atendimento especial à população por meio de uma unidade móvel, instalada de forma itinerante em diferentes bairros da cidade. A iniciativa tem como objetivo ampliar o acesso dos moradores aos serviços da empresa e facilitar o registro de demandas.
Somente no mês de março, foram registrados 103 atendimentos relacionados à Corsan em Cachoeira do Sul junto ao PROCON. Após a reunião, a empresa passou a atender parte das notificações emitidas, promovendo adequações e corrigindo falhas apontadas, incluindo a revisão de erros.
Apesar dos avanços, ainda persistem problemas sem solução. Diante disso, o PROCON divulgou que serão abertos Processos Administrativos Sancionadores (P.A.S.), que podem resultar na aplicação de multas à empresa.
O órgão também reforça a importância da participação da população. “Em casos de falta de água, a orientação é que os moradores registrem a situação por meio de fotos ou vídeos e encaminhem a denúncia ao PROCON, contribuindo para a fiscalização e a adoção de medidas cabíveis”, explicou o chefe do PROCON.
Agenda da unidade móvel da Corsan/Aegea:
• 31/03 – Bairro Ponche Verde
Local: ESF Ponche Verde
• 01/04 – Bairro Barcelos
Local: Secretaria Municipal de Saúde
• 02/04 – Bairro Quinta da Boa Vista
Local: ESF Quinta da Boa Vista