As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) em todo o Brasil irão funcionar em regime especial neste sábado (24) e domingo (25), com atendimento presencial adicional. A iniciativa tem como finalidade antecipar agendamentos e reduzir os efeitos da interrupção dos atendimentos presenciais prevista para o fim do mês.
De acordo com o INSS, a abertura extraordinária permitirá atender segurados que tinham procedimentos marcados para os dias 28, 29 e 30 de janeiro, período em que as unidades permanecerão fechadas. Quem não puder comparecer no fim de semana ou preferir atendimento em dia útil terá o agendamento remarcado posteriormente.
Até o dia 27, os serviços remotos seguem disponíveis normalmente. O atendimento pode ser feito pelo Meu INSS, tanto no site quanto no aplicativo, além da central telefônica 135, que oferece mais de 100 serviços aos segurados.
A paralisação presencial nas agências ocorrerá de quarta-feira (28) a sexta-feira (30) em razão de atualizações programadas nos sistemas da Dataprev, empresa responsável pela tecnologia da informação da Previdência Social. Durante esse período, também haverá restrição nos canais digitais e telefônicos: o Meu INSS e a central 135 ficarão indisponíveis a partir das 19h do dia 27, com previsão de normalização apenas no dia 31.
Segundo o instituto, as intervenções técnicas são necessárias para modernizar os sistemas previdenciários, com o objetivo de garantir mais estabilidade, segurança e eficiência no atendimento à população.