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O relatório de 2019 do Escritório Municipal de Defesa do Consumidor (Edecon) registra 2.807 atendimentos no ano, com a abertura de 719 demandas por parte dos consumidores reclamantes. No total foram 631 casos solucionados, com índice de resolubilidade de 88,7%. “É um resultado excelente, pois as conciliações evitam custos e demora na solução dos litígios” ressalta o secretário da Smic, Ronaldo Tonet.
O Edecon é coordenado pelo servidor Gildasio Longui Bitencourte e conta com dois estagiários do curso de Direito da Ulbra Cachoeira, Nickolas Fogkiarini Araújo e William Chevarria Siqueira.
O escritório funciona das 7h30 às 13h30 na Rua 15 de Novembro, número 334, junto à secretaria de Indústria e Comércio.