A Companhia Riograndense de Saneamento (Corsan) começou a adotar um novo modelo de fatura de água para os seus clientes, trazendo mudanças na apresentação das informações e a inclusão de novas ferramentas de consulta. A atualização atende às diretrizes tributárias nacionais e às mudanças provocadas pela Reforma Tributária, integrando o processo de padronização de documentos fiscais no país. Entre as principais novidades do formato está a inserção de um QR Code, que permite ao usuário consultar a Nota Fiscal de Água e Saneamento Eletrônica (NFAg) diretamente no portal da Secretaria da Fazenda. Além disso, o documento agora apresenta o detalhamento dos tributos incidentes sobre os serviços, deixando clara a composição do valor final.
Apesar da mudança visual e estrutural, a empresa ressalta que não há qualquer alteração nos valores cobrados dos consumidores. Os critérios de cálculo da tarifa, as datas de vencimento, a rotina de leitura do hidrômetro e as formas de pagamento válidas permanecem exatamente as mesmas. Segundo o gerente comercial da Corsan, Marcos Jung, a adequação serve ao cumprimento de exigências legais e visa ampliar a transparência, sem gerar impactos financeiros ou custos adicionais na prestação dos serviços de saneamento.
Para garantir a eficiência do modelo e a segurança jurídica, a concessionária reforça a necessidade de os clientes manterem seus dados cadastrais atualizados, como nome completo, CPF, telefone e e-mail. A atualização cadastral facilita a identificação do titular da ligação de água, agiliza o acesso às plataformas de atendimento e assegura que comunicados importantes e avisos de manutenção cheguem corretamente aos usuários. Em caso de dúvidas sobre o novo formato da conta, a comunidade pode buscar esclarecimentos nos canais oficiais da companhia, que incluem o aplicativo Corsan, a Agência Virtual, o atendimento via WhatsApp, videochamadas pelo site ou o telefone gratuito 0800-646-6444.