O Facebook informou, em nota divulgada nesta sexta-feira (28), que as publicações com imagens impróprias em páginas de veículos de comunicação na rede social não foram causadas por um ataque hacker ou “violação por terceiros dos sistemas, do seu gerenciador de negócios ou de suas contas de anúncio”. Segundo a divulgação, as postagens inadequadas foram uma falha técnica, que exibiu os conteúdos pornográficos. “A imagem em cache substituta, mencionada anteriormente, pertencia a um conteúdo externo e aleatório que já estava armazenado nesta infraestrutura externa. Localmente aconteceu desta imagem ser uma imagem pornográfica. Em alguns casos ela era um meme”, explicou a empresa.
Com objetivo de ajudar na experiência de usuários com o carregamento mais ágil de imagens em suas plataformas, o Facebook utiliza uma infraestrutura de vários servidores ao redor do mundo que armazenam imagens (chamadas de imagem de cache). Cada uma delas possui um identificador exclusivo que a vincula à imagem original fora das plataformas do Facebook. Na quarta-feira (26) à noite, foi implantada uma alteração de código que fez com que os sistemas configurassem incorretamente o link de várias imagens para um único identificador de imagem em cache. “A imagem em cache substituta foi atribuída aleatoriamente, sem envolvimento humano e, infelizmente, algumas incluíram conteúdo questionável e que viola nossas políticas”, detalhou a nota divulgada.