O agendamento para o encaminhamento das carteiras de identidade está novamente disponível no site do IGP. Para isso, basta acessar www.igp.rs.gov.br/agendamento-de-carteiras-de-identidade. A ferramenta pode ser usada para marcações em Porto Alegre e em algumas cidades do interior, entre elas Cachoeira do Sul.
O agendamento foi suspenso em março, para controlar o fluxo de atendimentos em função da pandemia de Covid-19. O sistema oferece o agendamento para os 30 dias seguintes à data da consulta. Na mesma tela também é possível cancelar o horário programado.