Cada vez mais, a Administração Municipal procura melhorar seu dia de trabalho e forma com que atende os cidadãos e as empresas da cidade. A criação de programas de transparência e de execução de tecnologia, por meio de software de gestão são os principais responsáveis por tais melhorias. Prefeito e servidores agora podem ter controle de atendimento ao cidadão, tanto quanto as demandas que são quanto 1 na entidade podem administrar.
Neste sentido, a Novo Cabrais implantou uma nova plataforma 1Doc para documentos internos e ao cidadão, com o acesso de melhorar seus índices de atendimento à informação, eficiência, engajamento, qualidade e gestão das solicitações.
A gestão de documentos internos assume o caráter predominantemente digital, onde todas as solicitações são enviadas digitalmente, com economia e transparência total: rastreabilidade, gestão de tarefas e controle de prazos. Como agora irão acontecer, pois nada mais também será impresso para ter o caráter oficial de comunicação. Aproveitando o dia 03 de outubro, já foram gerados 2,3 mil documentos oficiais, economizando cerca de 19.775 impressões ambientais, impactando positivamente também na preservação.
Por meio do atendimento digital, a Ouvidoria em Atendimento atenderá como demandas dos cidadãos, todas as esferas de no município. Bem como a solicitação de serviços e protocolos poderão ser realizados todos através do site do ou através do APP 1Doc que já está disponível para utilização. Baixe na loja de aplicativos de seu celular, selecione a Prefeitura de Novo Cabrais todas as demandas externas que podem ser ouvidas através dele, como protocolos, registro e encaminhamento, basta de pedidos de informação.
A entrega das demandas diretamente ao setor competente, na mesma hora em que chegam à plataforma, são outros destaques novo sistema. Desta forma, fica mais fácil escoar as tarefas diárias e dar retornos mais rápidos ao cidadão.
Além da plataforma, destaca-se também a implantação das placas solares nos prédios públicos e projetos na área de saneamento básico.
